Podcast: De 8 a 100: así creció el equipo de IA en LATAM Airlines | con Nicolás Venegas
¿Cómo se crea un equipo de inteligencia artificial en una empresa que no nació digital?
En este episodio conversamos con Nicolás Venegas, Head of AI Platforms en LATAM Airlines, sobre cómo pasó de liderar un pequeño grupo de 8 personas a un equipo de más de 100, construyendo la plataforma de datos más grande de la región.
📌 Temas que abordamos:
✅ Reclutamiento y retención de talento
✅ Roles claves: Data Scientists, ML Engineers y Analytic Translators
✅ Priorización de proyectos que generan impacto real en el negocio
✅ El futuro de los equipos como supervisores de AI
✅ La importancia de la comunidad de datos en Latinoamérica
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Escucha este episodio en:
Temas:
- 00:00 Introducción
- 00:51 Presentación de Nico y contexto en LATAM
- 01:27 La misión del equipo de datos: escalar y reducir costos
- 03:00 De 8 personas a más de 100: crecimiento exponencial
- 07:50 ¿Qué es un ML Engineer y por qué es clave?
- 12:39 Productos de datos: de reportes a soluciones embebidas
- 15:12 Roles dentro del equipo: científicos, ingenieros y traductores
- 19:47 Entrenamiento y cultura de aprendizaje continuo
- 24:14 Reclutamiento: atraer talento con desafíos, no solo con dinero
- 27:18 Priorización de proyectos: reducir incertidumbre y escalar
- 34:26 Generative AI y nuevos casos de uso en LATAM
- 37:14 Cómo medir el potencial impacto de los proyectos
- 40:55 El modelo de apuestas: algunos ganan, otros fallan
- 43:18 Clasificación de reclamos con IA: caso de éxito
- 46:43 El futuro: supervisores de AI y agentes autónomos
- 52:42 Fundamentos que importan: programación, CI/CD y nube
- 57:07 Consejos para empresas que recién comienzan
- 01:00:12 Importancia de la comunidad y colaboración en IA