Podcast: C贸mo MALLPLAZA Usa IA para AUTOMATIZAR Procesos y Crecer馃
En este episodio de Inteligencia Artificial para los Negocios, conversamos con Rodrigo Alcalde, Director Regional de Nuevos Negocios y Grandes Alianzas de Mallplaza, sobre c贸mo una de las empresas m谩s importantes del retail latinoamericano est谩 implementando automatizaci贸n, inteligencia artificial, agentes IA y an谩lisis predictivo para transformar su operaci贸n y mejorar la experiencia de millones de clientes.
Hablamos sobre transformaci贸n digital, automatizaci贸n de procesos, liderazgo, cultura organizacional, adopci贸n de inteligencia artificial, agentes inteligentes, toma de decisiones basada en datos, IA generativa y c贸mo preparar a las empresas para el futuro del trabajo. Si lideras equipos, trabajas en innovaci贸n o quieres implementar IA en tu organizaci贸n, este episodio entrega aprendizajes pr谩cticos y casos reales.
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Escucha este episodio en:
Temas:
- 00:00 - Mallplaza: de centro comercial a centro urbano
- 02:29 - La estrategia de Mallplaza
- 05:08 - La transformaci贸n digital en Mallplaza: automatizaci贸n y eficiencia
- 13:48 - El equipo de innovaci贸n y la captura de datos en Mallplaza
- 16:19 - Desarrollando un mindset de IA y modelos predictivos
- 20:46 - Uso de IA para insights estrat茅gicos y agentizaci贸n de procesos
- 25:53 - C贸mo Mallplaza fomenta la adopci贸n de IA en sus equipos
- 32:13 - C贸mo multiplicarse con IA: Clones digitales y eficiencia
- 34:29 - Liderazgo y cultura organizacional para la adopci贸n de IA
- 37:12 - Evaluando el mindset de IA en nuevos talentos
- 45:12 - Estrategias para superar la resistencia a la inteligencia artificial
- 49:48 - La IA es una herramienta, no el objetivo final
- 57:53 - La particularidad de la interacci贸n y cr铆tica entre humanos e IA
- 59:53 - Aplicaci贸n de IA en legal, marketing y operaciones de Mallplaza